【学习专题】关于社区的难事以及如何引导社区资源分配

老雅痞2022-04-28 05:35

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作者:Peter Yuan Pan (pet3rpan)

亲爱的朋友们,大家好,我是公众号老雅痞的小编波动,雅痞哥为了敦促我学习区块链/DAO/NFT知识,我们将单独开始一个专栏,从零开始学习。每天在公众号FastDaily和老雅痞各更新一篇。


让我们每天学点新东西,争取不白活。


欢迎大家和我一起学习进步(微信yaoyaobigc)~揪咪~

建立社区的挑战都有哪些?

社区因贡献者而蓬勃发展。

但是,人们只有相信自己的时间和精力会得到充分利用,才能为社区做出贡献。

这种信任需要时间来建立,不能操之过急。

让我们来看看贡献者的旅程是怎样的:

随着时间的推移,随着社区成员的贡献,他们的工作得到越来越多的认可和奖励,他们越来越愿意增加对社区的承诺——无论是时间、精力还是资源。

他们的同龄人给予的越多,他们从社区中获得的收益越多,他们就越有可能继续回馈社区。

支撑这些积极行为周期的是信任。

人们需要相信……

  • 他们的贡献将得到充分利用

  • 社区背后的意图是认真的

  • 社区有能力实现其目标并取得进展

  • 社区中的人们与他们拥有相同的价值观

没有这种心理安全感,人们就不会将情感能量投入到团队中。大多数社区未能吸引贡献者,因为他们无法在早期建立适当的信任。

在开始新社区时,您有一个初始机会窗口,可以在个人开始脱离参与之前建立这种信任。大多数社区在这一部分就已经失败。

社区的第一场胜利

社区只有在他们取得第一次胜利时才会变得真实。

热情不足以让社区保持活力。

他们还有一百万个可以消磨时间和精力的地方

为什么是这个社区?人们想要实现什么?社区将如何帮助他们实现这一目标?

人们要信任社区,首先需要表现出真正的价值。

当没有创造价值时,人们就会退出。

很多时候,这看起来像是在询问社区想要实现的目标。尽管可能会有所帮助,但新社区的现实是,您很可能会承担大部分责任。

通过授权你周围的人对重要的事情和要执行的事情产生影响,你证明了社区的目标很重要。

您是社区的第一个贡献者。

如果你不出站出来,其他人也不会站出来。

只有当您将他人的利益置于自己的利益之上时,才能形成真正的信任。

这种信任构成了大多数社区的重心,使人们愿意自我牺牲并致力于更大的愿景。但只有当他们从社区中获得价值时,他们才有理由获得回馈。

大多数人永远走不到这么远。

在社区中赢得这种信任需要时间。

但这一切都始于社区的第一次胜利。

建立新社区时要考虑的问题

  • 社区是否已经集体确定了要实现的初始目标?

  • 人们关心这些目标吗?

  • 为什么这些目标对参与者很重要?

  • 在接下来的几个月左右可以实现吗?

  • 您是否有实现这些目标的分步计划?

为什么那些自负聪明的人不能建立社区?

  • 对建立社区所需的过程有不切实际的期望

  • 试图复制其他现有社区正在做的事情

  • 人们更想挣钱而不是关心创造价值

如何引导社区资源分配?

以下是启动代币网络社区奖励计划的指南

在这部分中,将介绍建立资助计划所需的操作流程,目标是奖励、留住和吸引代币社区的贡献者。写给社区管理者。

计划的核心:为了在社区内开展计划,社区成员请求资源、资金和支持以的过程。

代币网络需要各种贡献才能发挥作用,包括:

  • 为资金池提供流动性

  • 为开源软件开发做贡献

  • 甚至创造模因,等等……

代币社区资源分配策略的核心目标是确保将资源和代币所有权分配给网络中最有价值和最有生产力的成员。

社区可以通过两种方法实现这一目标:

  • 程序化分配是根据预先商定的行动和条件自动进行的,例如提供流动性、治理投票、质押或参与聊天/论坛。程序化分发不需要太多开销成本来管理,但缺乏人为的细微差别区分,并且经常被钻空子以损害社区的利益。

  • 手动分发需要社区协调和人工决策才能发挥作用,例如提供赏金、运行有奖黑客马拉松、管理贡献者工资/激励计划和奖励计划。手动分配是操作密集型的,并且更难以扩展,但需要奖励代币网络中更细微的面向人类的贡献。

我们可以认为奖励计划是代币社区手动分配代币和资源的核心。它们通常是社区内首先需要构建的功能流程之一,然后才能承担更复杂的协调任务。

程序化流程和手动流程之间的关系

虽然通常需要程序化激励来引导流动性等资源,但它们最终本质上是交易性的,仅凭它们无法培育一个具有内在动力的贡献者社区。如果没有适当的平衡,程序化分配可能会使网络的所有权严重偏向短期价值提取参与者,这可能会阻止其他更积极的社区成员参与。

手动分配方法(例如奖励计划)能够将社区判断因素考虑到代币在网络中的分配方式。

奖励计划背后的战略

最好将奖励计划视为可以在内部和外部部署以建立社区的工具。

  • 内部:使用奖励留住现有社区成员,资助内部计划,建立工作组,解决社区公共产品需求

  • 外部:使用奖励作为与当前社区之外的新潜在受赠者互动的一种方式,为社区成员提供一个平台,提升社区外受赠者的地位

实干家和社区领袖构成了社区的骨干,通过奖励,您可以积极地加强他们的工作,并确保他们有能力长期从事出色的工作。

在早期支持社区成员的工作时,他们贡献的实际工作并不重要,而是他们所展示的努力和文化一致性的表现最重要。随着时间的推移,你可以塑造和指导贡献者的工作,但你永远无法强制社区保持一致——这是自然发生的事情。社区建设就是将相信项目使命的最优秀和最聪明的人聚集在一起,并且奖励能够在这个过程中发挥管理作用(分配代币所有权、资源、资金和社会资本)。

MetaCartel DAO 的社区建设战略就是通过奖励计划管理一个优秀的建设者社区,该计划选择了工作严谨性和文化契合度(因此花费不到 50,000 美元来引导社区,提供 1-5,000 美元的奖励)。围绕社区奖励的其他成功案例还包括 Aave 的奖励战略,其中包括孵化 $YFI 导致第一周获得超过 1 亿美元的 TVL。

奖励计划设置过程

无论是由代币持有者还是核心贡献者运行,启动授权过程所涉及的设置通常遵循类似的模式。

[1] 界定资助计划的范围

  • 该奖励计划的目标是什么?它应该支持什么样的工作?6个月后预期的结果是什么?这些目标和期望应该有助于推动围绕奖励的决策。

  • 有多少资金/代币可供分配?从预期目标开始工作,考虑可用资源,并评估可以通过它们实现的最佳结果。

  • 奖励是一次性的资金来源吗?或者它们也可以重复出现?完成工作有奖励吗?考虑后续资助所需的标准,例如。基于里程碑的资金。

  • 除了纯粹的资金外,还有哪些其他资源可用于支持受助者实现其目标?获得专业知识?指导?营销
    您应该期望受赠者支持在操作上相当密集。

  • 谁将负责资助计划?是社区代币持有者治理还是社区民选成员?人们如何才能了解更多信息并与资助团队一起理智地检查他们的想法?

社区介绍应该将这些信息总结成书面帖子。预计提出的许多奖励提案看起来会大不相同,尤其是在早期。您可以在此阶段设置奖励的判断标准,但要保持灵活性,因为您可能需要在完成第一组社区奖励提案时调整您的方法和策略。

如果可能的话,寻找并找到一些倡议来资助和启动奖励计划,以及一组初始奖励作为设定基调的例子。

[2] 设置资助申请

  • 为社区成员发布奖励提案模板指南以及奖励流程的概述

  • 让提案作者设定自己的目标和要实现的结果以及所需的时间表和资源(这种格式要非常清楚,包括工作是否完成以及是否成功)

  • 保持拨款提案简短明了。理想情况下可以在 5-10 分钟内填写完毕。初始提案的目标是提供背景信息,并尽量减少在拨款匹配/错位的情况下浪费的精力。

  • 使用社区论坛收集奖励申请,作为奖励公告板的一种方式(使用论坛的优点:公开透明的流程,社区成员易于审查和进行尽职调查)

https://forum.metacartel.org/

[3] 奖励申请尽职调查和决策

获得资助后,进入决策过程。

标准审查过程可能如下所示:

  • 奖励提案发布在论坛上。

  • 该提案已提交给社区电话,其中提出了进一步的问题和担忧。选项:还允许受助人现场推销。

  • 领导者被选出或自愿推动拨款过程。

  • 负责人快速协调尽职调查以了解有关项目的更多信息,此调查可能包括其他支持社区成员或相关领域专家,他们可以做出明智的判断。

  • 如果拨款过程由专门的团队推动,则应在电话会议后立即做出决定,但如果是通过社区治理完成,则调查结果将在论坛上共享并进行投票。

[4] 对于每个社区来说,它看起来都非常不同,应该根据他们的需要调整他们的流程:

  • 召开一致的会议,讨论和评估奖励:
    确保从事奖励工作的任何人每周开会讨论新的奖励并分享尽职调查结果。对于早期社区,如果您在开始时没有收到很多拨款申请,则可以轻松地将其合并到常规社区电话会议中。

  • 保持决策过程的可预测性和透明性:
    确保您建立了一个可预测的过程来决定拨款申请,以管理与受助者的期望。

  • 为提出的提案分配线索:对于社区认真支持的每个奖励提案,应该有一个社区成员负责该特定奖励。领导涉及支持提案、协调沟通以及与其他相关管理员打交道。如果没有负责任的领导,您通常会注意到缺乏跟进和提案的缓慢周转。

  • 使用里程碑来解决执行风险:当对较大的项目提案有疑问时,尝试将奖励缩减为具有成功指标的较小的可执行里程碑,以跟踪资金。这让贡献者可以证明自己并在社区内建立跟踪记录。

[5] 给予支持

奖励通常是奖励所涉及工作的一半。

  • 清晰透明地跟踪奖励和结果:
    在管理奖励之后,跟踪奖励的进度很重要,最好是在中央社区仪表板(例如公共 trello 板)中。这应该可以帮助您确定谁是奖励负责人、奖励贡献者、在哪里跟踪他们的工作和进度、何时收集更新以及提案何时完成等信息。

  • 让受助者分享他们工作的总结:要求受助者在完成回顾工作后写一篇关于他们的经历和收获的文章。如果他们的工作分批进行,则可能将此设置为支付奖励资金的最后一个里程碑。在社区完成的工作中建立学习反馈循环非常重要。

  • 促进受助者之间的关系:为受助者创建一个精心策划的社区聊天频道,以相互协作和支持。

  • 受赠人支持:通常,资金很少是社区成员申请奖励的唯一原因。为了确保有人能够看到项目并密切关注然后资助项目,要筹集任何必要的资源。注意:对于大多数社区来说,这通常是出乎意料的相当密集的操作。准备好指派一个专门专注于支持受助人的社区成员。

  • 一些开放社区运行拨款流程的例子:

  • MetaCartel DAO:为 DApps 和后期黑客马拉松项目提供资助

  • ESP:以太坊基金会的奖励支持计划

  • Moloch DAO: OG 以太坊授予 DAO

  • DxDAO:为 DeFi 孵化器 DAO DxDAO 提供资金

  • 受资助者的紧密反馈循环

  • 在我个人看来,对奖励提案有一个快速响应的反馈循环是运行奖励拨款最重要的方面。

  • 尽快获得“是”或“否”的理由,让受赠者和社区成员在社区中获得良好的支持。

  • 不要浪费受助者的时间。

  • 如果您决定开始对提案进行尽职调查,并将其作为受让人的 POV 进行尽职调查,那么等待一个决定,可能会影响接下来几个月如何花费时间和精力的决定,这种情况会相当耗费精力。在某些情况下,奖励结果是社区成员的生计,所以请特别注意这一点。

  • 在管理奖励和申请奖励时,我了解到的一些最常见的挫败感是在与奖励经理进行尽职调查时遇到无线电沉默,没有收到任何回复。在参与决策制定过程时,为受助人提供预期时间表——如果时间表发生任何变化,资助负责人应及时更新。您的受助者会欣赏这种行为,否则他们会感到相当程度的挫败感。

  • 当社区内的奖励计划可靠、高效且响应迅速时,它就会成为一种高度可访问的资源,可以增强社区成员的努力。如果做不到,它就会变得令人沮丧且缓慢,反而成为社区的负担。

虽然这篇文章只概述了运行奖励计划的过程,但社区的协调以运行和操作这些过程是一个完全不同的话题。一些挑战包括向参与者传授如何参与 DAO 的心理模型、自上而下的等级制度和自下而上的治理结构之间的文化差异,以及为社区成员相互协作和合作营造一个心理安全的环境。


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